Promettre une date de livraison à ses clients, c’est facile.
La respecter… c’est une autre histoire !
Entre les délais fournisseurs, les imprévus logistiques et les aléas du transport, assurer une livraison dans les temps peut vite devenir un vrai défi.
Heureusement, Odoo offre une approche complète de la gestion des délais (Lead Times) pour fiabiliser toute la chaîne — de la commande fournisseur à la livraison client.
Les différents délais dans Odoo
Odoo distingue plusieurs types de délais, chacun ayant un rôle précis dans la planification :
Délai de livraison client
→ C’est la promesse faite au client, la date à laquelle vous vous engagez à livrer.
Délai fournisseur
→ Le temps nécessaire pour recevoir une commande d’achat depuis le fournisseur.
Délais de sécurité (ventes & achats)
→ Des marges de sécurité configurables pour anticiper d’éventuels retards ou imprévus.
Jours pour acheter
→ Le délai moyen entre la demande d’achat et la validation de la commande fournisseur.
Comment Odoo planifie automatiquement
Lorsqu’une commande client est saisie, Odoo remonte automatiquement dans le temps pour déterminer quand il faut lancer la fabrication ou passer la commande fournisseur.
Ainsi, le système prend en compte :
Les délais fournisseurs,
Les délais internes de traitement,
Les marges de sécurité,
Et la promesse faite au client.
Résultat : une planification fiable, sans retard, et une visibilité complète sur les flux amont et aval.